Aviso de Privacidad
Última actualización: 26-03-26
En Itakate, con nombre comercial Itakate, con domicilio en Baja California Sur, y portal de internet elitakate.com, reconocemos la importancia de proteger sus datos personales y asumimos el compromiso de tratarlos de manera responsable, legítima, controlada e informada, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Podemos recabar de usted los siguientes datos personales, dependiendo del medio de contacto o del servicio solicitado:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nombre de empresa o evento
- Fecha del evento
- Ubicación del evento
- Número estimado de invitados
- Detalles, preferencias o requerimientos relacionados con su evento
- Información de facturación, en caso de ser necesaria para la contratación del servicio
- Datos de navegación, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento en el sitio, cuando usted interactúa con nuestro sitio web mediante cookies o tecnologías similares
No recabamos de forma intencional datos personales sensibles. En caso de que, por la naturaleza del servicio, llegáramos a requerir información sensible, se le solicitará su consentimiento expreso cuando legalmente corresponda.
2. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para brindarle nuestros servicios:
- Atender solicitudes de información, contacto o cotización
- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con bodas, eventos corporativos, celebraciones privadas, experiencias culinarias y otros servicios ofrecidos por Itakate
- Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones personalizadas
- Coordinar reuniones, llamadas o visitas relacionadas con su evento
- Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados
- Emitir comprobantes, facturas y dar cumplimiento a obligaciones legales o fiscales aplicables
- Dar atención postventa, seguimiento y servicio al cliente
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
De manera adicional, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviarle información promocional sobre nuestros servicios
- Compartir novedades, contenido comercial, campañas, temporadas o lanzamientos
- Solicitar su opinión sobre nuestros servicios con fines de mejora interna
- Realizar análisis estadísticos y de marketing
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [CORREO DE PRIVACIDAD] con el asunto: “No deseo uso secundario de mis datos”.
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando dicha transferencia sea necesaria para cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, o para el cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes.
En caso de que utilicemos proveedores tecnológicos, plataformas de hosting, analítica, formularios, correo electrónico, CRM o herramientas de gestión que procesen información por cuenta nuestra, dichos terceros actuarán en calidad de encargados y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias, medir el desempeño del sitio y obtener estadísticas de uso.
Estas tecnologías pueden recabar información como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Origen de la visita
- Interacciones dentro del sitio web
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactiva ciertas cookies.
Nota: Si utiliza herramientas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, formularios avanzados o plataformas de automatización, este apartado debe mantenerse y, de ser necesario, complementarse con un banner o gestor de consentimiento.
5. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo [CORREO DE PRIVACIDAD]. Su petición deberá incluir al menos:
- Nombre completo del titular
- Medio de contacto para responder su solicitud
- Descripción clara de la limitación solicitada
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales que poseemos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Asimismo, podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los supuestos previstos por la ley.
Para ejercer sus derechos ARCO o solicitar la revocación de su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo [CORREO DE PRIVACIDAD] con la siguiente información:
- Nombre completo del titular
- Correo electrónico o medio para comunicar la respuesta
- Documento que acredite su identidad o personalidad de su representante legal
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
7. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet. En caso de presentarse una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos oportunamente conforme a la legislación aplicable.
8. Conservación de la información
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o de defensa jurídica que correspondan.
9. Cambios al presente aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos o por mejoras en nuestros procesos internos.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página del sitio web: elitakate.com.
10. Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
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